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Von der Buchung bis zur Abreise steht euch unser Team zur Seite und ist bei jeglichen Fragen rund um die Wohnungen, Istanbul und mehr behilflich.

 

Auf unserer Webseite könnt ihr vorab die Verfügbarkeit der Wohnungen checken und daraufhin eine Buchungsanfrage stellen, die wir schnellstmöglich beantworten.

 

Vor der Reise, auf unserer Webseite und natürlich vor Ort geben wir euch die besten Tips rund um „ wie Istanbul am schönsten entdecken“. Wir freuen uns, wenn ihr euren Aufenthalt in dieser faszinierenden Stadt genießt und der Urlaub in bester Erinnerung bleibt.

 

Hier findet ihr hilfreiche Infos zu Buchung, Apartments sowie unseren Services.

Verfügbarkeitscheck und Buchungsanfrage

Auf unserer Startseite wie auch auf den Apartment seiten findet ihr unseren Verfügbarkeitscheck, wo ihr sehen könnt welche Wohnungen im angefragten Zeitraum frei sind.

 

Hierzu müsst ihr eure Reisedaten eintragen und je nach Verfügbarkeit werden die Wohnungen mit Preisangabe für den gewünschten Zeitraum gelistet.

 

Wenn ihr euch für eine Wohnung entschieden habt, startet ihr bitte eine Anfrage per Mail, die wir dann schnellstmöglich beantworten.

Persönliche Buchungsberatung

Nach Eingang eurer Anfrage und entsprechender Verfügbarkeit schicken wir euch unser Buchungsformular mit unseren Bankdetails für die Anzahlung zur verbindlichen Buchung.

Für die verbindliche Buchung benötigen wir eine Anzahlung zwischen 15% und 20% je nach Dauer des Aufenthaltes. Nach Eingang der Anzahlung auf unserem deutschen Konto und des Buchungsformulars melden wir uns mit der Buchungsbestätigung und Check-In Infos zurück.

Falls ihr vorher Fragen habt, stehen wir euch natürlich gerne zur Verfügung.

Stornierungsmodalitäten

Bei Stornierung einer Buchung versuchen wir bei Living Istanbul eine für alle zufrieden stellende Lösung zu finden.

Falls es euch aus diversen Gründen nicht möglich sein sollte, eure Reise anzutreten, bitten wir um frühstmögliche Information. Da ihr zur verbindlichen Buchung vorab eine Anzahlung leistet, gelten bei uns folgende Regeln:

–       bei einer Stornierung der Reise bis zu 21 Tage vor Reiseantritt, zahlen wir euch entweder die Anzahlung zurück oder bieten an, die Buchung auf ein späteres Datum umzulegen ( je nach Verfügbarkeit).

–       Bei Stornierung der Reise unter 21 Tage vor Reiseantritt, bieten wir an, die Buchung auf ein späteres Datum umzulegen ( je nach Verfügbarkeit). Die Anzahlung verrechnen wir mit der nächsten Buchung.

In jeglichem Fall sind wir in Kontakt und können über alle Optionen sprechen.

Apartments und Lage

Alle unsere Ferienwohungen befinden sich in Beyoglu unweit des zentralen Taksim-Platzes und sind nach neuesten Standards ausgestattet. Atemberaubende Ausblicke auf das Goldene Horn und das historische Sultanahmet-Viertel können aus dem Aynali Çeşme-Apartment genossen werden sowie aus der Şahkulu-Wohnung, die zudem in unmittelbarer Nähe des berühmten Galata-Turms liegt. Die vier Wohnungen bieten Platz für zwei bis max. fünf Personen; das Ince Kaş-Haus kann für Gruppen bis acht Personen gebucht werden.

Apartment Ausstattung

– Komfortable Betten

– Bettwäsche und Handtücher aus Denizli

– Zentral Heizung und Heißwasser

– High-Speed Internet und WIFI

– Frisches Trinkwasser

– Kühlschrank

– Herd

– Waschmaschine

– Haartrockner

– Baby Bett auf Wunsch ohne Aufpreis (muss im vorhinein bestellt werden)

Sauberkeit

Unsere Putzfee Emine bereitet die Wohnungen mit grösster Sorgfalt und Sauberkeit für euren Aufenthalt vor. In der Buchung ist die Endreingung inbegriffen. Auf Wunsch können wir bei längeren Aufenthalten auf Wunsch eine Zwischenreinigung organisieren. Dies würde 30€ kosten.

Flughafentransfer

Für den komfortablen Einstieg in euren Urlaub bieten wir mit unserem Fahrer Baran einen persönlichen Flughafentransfer von den beiden Istanbuler Flughäfen an. Die Preise sind wie folgt:

Atatürk Flughafen

bis 4 Personen: 40€

5-6 Personen     50€

6-8 Personen     60€

Sabiha Gökcen Flughafen

bis 4 Personen: 70€

5-6 Personen     80€

7-8 Personen     90€

Check-In und Check-Out

Check-In

Check-In Zeiten bei Living Istanbul sind flexibel. Wir bemühen uns, euch den Check-In zu jeder Zeit möglich zu machen, frühmorgens wie auch spätabends. Da ihr eure Ankunft wie auch Abfahrt bei der Buchung angegeben habt, wissen wir Bescheid und werden euch über euren Check-In im Vorhinein informieren.

Beim Check-In erwartet euch eine/r unserer MitarbeiterInnen und wird euch die Wohnung zeigen und alle wichtigen Informationen zur Wohnung und Umgebung geben.

Falls es Überschneidungen mit dem Check-In der anreisenden Gäste und Check-Out der abreisenden Gäste geben sollte, kann es sein, das die anreisenden Gästen erst ab 14Uhr in das Apartment können, da das Apartment vorher gereinigt werden muss. In jedem Fall werden wir euch hierüber vor eurer Ankunft informieren.

Check-Out

Auch beim Check-Out versuchen wir euch die Abfahrt so bequem wie möglich zu gestalten.

Falls am Tag eurer Abreise keine neuen Gäste erwartet werden, könnt ihr nach Belieben auschecken, d.h. ihr könnt solange in der Wohnung bleiben, wie ihr es benötigt und beim Verlassen einfach die Schlüssel einfach auf dem Tisch liegen lassen.

Falls am selben Tag neue Gäste erwartet werden, ist die Check-Out Zeit um 10Uhr morgens. Ihr könnt eure Koffer bis 14Uhr bzw. bis Abfahrt in der Wohnung lassen. Falls ihr erst am Abend fahrt, werden wir ggf. eine Zwischenlagerung organisieren. Über einen möglichen frühen Check-Out werden wir euch vorab vor eurer Ankunft bzw. Abflug informieren.

Tips rund um Istanbul erleben

In unseren Wohnungen haben wir ein Handbuch für euch vorbereitet, das die wichtigsten Infos zu der Wohnung sowie Empfehlungen für nahegelegene Cafes und unsere Lieblingsrestaurants bereithält.

Wir sind ebenfalls dabei unseren Living Istanbul Blog in Kürze für euch zur Verfügung zu stellen. Dort werden wir regelmässig hilfreiche Tips rund um Istanbul erleben und geniessen veröffentlichen. Einfach mal reinschauen!

Persönliche Führungen

Istanbul mit einem persönlichen Tour-Guide kennen zu lernen, ist eine ultimative Erfahrung für jede/n Istanbul-BesucherIn. Auf Wunsch und Nachfrage organisieren wir für unsere Gäste private Touren mit individuellen Routen. Unsere erfahrenen Tour-Guides kennen die Stadt in- und auswendig und bringen den TeilnehmerInnen die Stadt aus historischer wie auch persönlicher Sicht sehr viel näher. Von den klassischen Attraktionen wie der historischen Altstadt hin zu den kleinen Geheimtipps- Istanbul ist die Stadt der 1000 Geschichten.

Wir arbeiten mit verschiedenen lokalen Privat-Guides wie auch kleinen spezialisierten Walking Tour-Guide-Firmen zusammen. Sie alle sind erfahrene Istanbul Connaisseure und freuen sich ihr Istanbul den Gästen zu zeigen und näher zu bringen.

Bei Interesse bitte eine Mail an uns und wir kümmern uns schnellstmöglich um eure Anfrage.

Wasser und Stromversorgung

Das Istanbuler Wasser ist stark gechlort und ist zwar geniessbar, aber nicht besonders schmackhaft. Daher stellen wir in allen unseren Wohnungen für unsere Gäste frisches Trinkwasser zur Verfügung. Insbesondere im Sommer aber auch zuweilen zu allen anderen Jahreszeiten wird das Wasser von den Stadtwerken aufgrund Reparaturarbeiten an den Leitungen zeitweilig abgeschaltet. Leider passiert das ohne Ankündigung und Vorwarnung. Wir informieren euch dann über die Dauer der entsprechenden Abstellungen.

Die elektrische Spannung beträgt 220 V, 50 Hz. Die Stromversorgung wird manchmal ebenfalls von ähnlichen Ausfällen ohne Vorwarnung heimgesucht. Auch in diesem Fall versuchen wir die Länge des Dauers des Stromausfalls zu eruieren und informieren euch.